1. Home
  2. Korisnička služba
  3. Peter - HR Business Partner

Peter - HR Business Partner, JYSK Mađarska

Kako je započela tvoja karijera u JYSK-u i što te potaknulo da nakon rada na mjestu Customer Team Leadera postaneš HR Business Partner?

Pridružio sam se JYSK-u 2010. kao Sales Assistant, a kasnije su me promaknuli u Store Managera. Nakon nekoliko uspješnih godina htio sam isprobati nešto slično ali novo, tako da sam bio uzbuđen kad mi se pružila prilika da postanem Customer Service Manager.Pozicija CSM-a vrlo je slična ulozi SM-a, ali uključuje dodatne aspekte koje sam najviše tražila: međunarodne projekte, odgovorno donošenje odluka i sudjelovanje u procesima koji utječu ne samo lokalno, već i na nacionalnoj razini. Nakon sedam uspješnih godina osjetila sam potrebu za nečim novim kako bih nastavila svoj razvoj — tako sam prešla u ljudske resurse.

Vještine korisničke službe

Koje ste ključne vještine i iskustva stekli u Customer Service Centru (CSC) koje su vam pomogle u karijeri u ljudskim resursima?

U korisničkoj službi osiguravanje zadovoljstva kolega jednako je važno kao i zadovoljstvo kupaca. U tako dinamičnom i zahtjevnom radnom okruženju glavni je zadatak bio pronaći pravu ravnotežu — onu u kojoj se kolege osjećaju dobro, imaju dovoljno izazova, ali se ne osjećaju preopterećeno u svakodnevnom radu. Ovo iskustvo mi je uvelike pomoglo da razumijem izazove s kojima se suočavaju kolege u različitim dijelovima zemlje i dalo mi sposobnost pružanja vrijednih savjeta onima koji se osjećaju zaglavljeno u svojoj karijeri.

Savjet za vaš sljedeći korak u karijeri

Koji savjet biste dali kolegama iz CSC-a koji razmišljaju o promjeni karijere u drugi odjel?

Budite otvoreni, znatiželjni i nemojte se bojati isprobati nešto novo. JYSK je stvorio poticajno okruženje u kojem se isplati istraživati nove prilike i težiti vlastitom napretku. Ako preuzimanje novog izazova u drugom području pomaže vašem razvoju, na kraju dana svi imaju koristi od toga. Sretno!

Započni svoju poslovnu priču u JYSK-u

Tražimo nove članove tima poput tebe!

Otvorena radna mjesta
{"items":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"0":{"x":"0","y":"0","width":"6","height":"10"},"1":{"x":"6","y":"10","width":"6","height":"10"},"2":{"x":"0","y":"20","width":"12","height":"5"},"3":{"x":"6","y":"0","width":"6","height":"10"},"4":{"x":"0","y":"10","width":"6","height":"10"}}},"settings":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-2067","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}