Centar za korisničku podršku pružio je Johanni široko razumijevanje JYSK-ovog poslovanja, uz interakcije s kupcima koje su obuhvaćale trgovine, logistiku, B2B prodaju i potrošačke institucije.
- "Naučila sam upravljati različitim sustavima i shvatila koliko se brzo mogu prilagoditi novim stvarima. Posao me pripremio za buduće uloge i dao mi samopouzdanje da preuzmem više odgovornosti. Postala sam hrabrija i shvatila da mogu savladati i uspjeti u mnogim novim izazovima. Ono što volim kod JYSK-a je fleksibilnost u promjeni uloga, snažna podrška učenju i spremnost kolega da pomognu. Rad u korisničkoj službi otkrio je nove snage u meni koje prije nisam primijetila."
Rad u korisničkoj službi ojačao je Johannino samopouzdanje, otpornost pod pritiskom i sposobnost preuzimanja inicijative. Kroz svoju ulogu stekla je duboko razumijevanje poslovanja JYSK-a te uloga različitih odjela i dionika.
Za mene je korisnička služba bila ulaz u administrativne poslove. Kada sam izbliza vidjela kako izgleda rad u administraciji i marketingu u sjedištu – i istovremeno se upoznala s kolegama – bilo mi je puno lakše prijaviti se za nove pozicije. Već sam bila dio tima.
Johanna je studirala medije, a karijera u marketingu oduvijek je bila njezin san. Godine 2018. prijavila se i dobila novu poziciju kao Asistentica prodaje i marketinga u odjelu Prodaje i Ekspanzije. Na toj novoj poziciji radni jezik postao joj je engleski, a veze s međunarodnim kolegama dodatno su se učvrstile.
„Napokon sam mogla slijediti svoj san i raditi u području koje me strastveno zanima. Kampanje, brošure, oglasi, vizualni sadržaj – sve me to fasciniralo. Shvatila sam da je to smjer kojim želim ići i dalje se razvijati.“
Godine 2020. napravila je još jedan korak u karijeri, preuzimajući ulogu Koordinatorice za društvene mreže i digitalni marketing, gdje se fokusirala na digitalni marketing i društvene mreže.
JYSK-ova kultura rada ostavila je snažan dojam na Johannu, pretvarajući ono što je u početku trebalo biti kratkoročni posao u karijerni put. Mentoriranje kolega u Ukrajini i Švedskoj također joj je pružilo novu perspektivu o vlastitoj stručnosti.
„Bilo je iznimno ispunjavajuće dijeliti svoje znanje i podržavati druge. Mentorstvo mi je otvorilo nove poglede i dodatno učvrstilo moje profesionalno samopouzdanje.“
„Nikada nisam zamišljala da ću ovdje ostati toliko dugo. Nisam imala pojma koliko različitih prilika JYSK nudi. Tijekom protekle godine moja se uloga značajno razvila zbog brzog napretka digitalizacije. Svaki dan imam priliku izazvati samu sebe. Moj san je preuzeti još međunarodniju ulogu, možda kao menadžer ili voditelj tima. Također me jako zanima obuka drugih.