Jedan od ključnih trenutaka u Biljaninu poslovnom razvoju bio je prijelaz s radnog mjesta u JYSK-u Hrvatska, Slovenija, Bosna i Hercegovina i Srbija na radno mjesto u CSC-u danskog JYSK-a. Taj je korak predstavljao bitan izazov, ali i razlog za ponos, jer je sa sobom nosio novu razinu odgovornosti i zadataka. Od Biljane se očekivalo detaljno razumijevanje složenih procesa i pružanje podrške kolegama iz različitih europskih zemalja. Iako je to značilo da mora izaći iz svoje zone ugode, upravo je taj izazov postavio temelje njezina daljnjeg rasta.
Rad u korisničkoj službi i snažna podrška tima pomogli su joj da razvije ključne vještine kao što su prilagodljivost, samostalno rješavanje problema i proaktivnost. Za to je vrijeme završila diplomski studij međunarodnog poslovanja na kojem je produbila svoje razumijevanje poslovnog okruženja i stekla temelje za daljnji razvoj.
Iskustvo koje je stekla u CSC-u bilo je od presudne važnosti za nastavak karijere. Nakon rada na mjestu CSC Specialista, preuzela je uloge Subject Matter Experta i Solution Testera, koje su joj omogućile da stekne dublje razumijevanje poslovnih procesa, potreba korisnika i IT rješenja. To je bila dobra priprema za trenutačno radno mjesto Product Ownera na kojem sa svojim timom radi na razvoju proizvoda i poboljšanju iskustva korisnika. Usredotočeni su na osmišljavanje održivih i djelotvornih rješenja koji imaju konkretan učinak na krajnje korisnike. Ta njezina priča pokazuje koliko uloge u CSC-u mogu biti odskočna daska za različita karijerna napredovanja unutar JYSK-a.
Kad je riječ o budućnosti, Biljanu motiviraju neprekidno učenje i rad na projektima koji donose pozitivne promjene. Otvorena je za prilike koje uključuju preuzimanje rukovodećih uloga, konkretniju uključenost u razvoj proizvoda i sudjelovanje u oblikovanju opširnije poslovne strategije. Inovacijom, timskim radom i strateškim pristupom želi i dalje pridonositi razvoju organizacije.