SPECIJALIST ZA ODNOSE S KUPCIMA
Koja će biti tvoja zaduženja?
Svakodnevno ćeš rješavati zahtjeve kupaca putem različitih kanala. Pomagat ćeš kupcima s izborom proizvoda, dostavom te reklamacijama, osiguravajući najbolju moguću uslugu. Kao specijalist za odnose s kupcima radit ćeš u dinamičnom okruženju, gdje se odlične komunikacijske vještine kombiniraju sa sposobnošću upravljanja različitim komunikacijskim kanalima, prilikom čega osiguravaš izvrsnu uslugu kupcu.
BUILD YOUR CAREER.
SPECIJALIST ZA ODNOSE S KUPCIMA ODGOVORAN ZA PODRUČJE
Koja će biti tvoja zaduženja?
Imat ćeš mogućnost ostvarivati ciljeve u okviru svog područja odgovornosti, čime ćeš pokazati svoju sposobnost napredovanja unutar odjela. S obzirom na tvoju odgovornost za određeno područje, imaš priliku postati stručnjak u jednom ili više područja, trenirati svoj tim te podijeliti s njima svoje iskustvo i savjete vezane uz područje za koje si odgovoran/na.
BUILD YOUR CAREER.
VODITELJ TIMA ZA ODNOSE S KUPCIMA
Koja će biti tvoja zaduženja?
Zadužen/a si za vođenje svog tima prema ciljevima postavljenim zajedno s voditeljem odjela za odnose s kupcima. Planiraš i upravljaš dnevnim zadacima zajedno s voditeljem odjela. Kao voditelj tima za odnose s kupcima, imaš bitnu ulogu u razvoju tima te stvaranju dobre atmosfere unutar tima. Ova pozicija odlična je stepenica za odlučne i energične osobe koje se žele razvijati u odjelu za odnose s kupcima.
BUILD YOUR CAREER
VODITELJ ODJELA ZA ODNOSE S KUPCIMA
Koja će biti tvoja zaduženja?
Imaš potpunu odgovornost za sve aktivnosti unutar odjela za odnose s kupcima. Na ovoj poziciji postavljaš standarde za izvrsnu brigu o kupcima te pratiš releventne rezultate i pokazatelje. Motiviraš i razvijaš tim te prepoznaješ talente koji su spremi za sljedeću stepenicu u svojoj karijeri.
BUILD YOUR CAREER.